曾仕強教授曾經(jīng)說過這樣一段話：“中層領(lǐng)導(dǎo)的一大職責，就是配合老板管理員工。所以要懂得將‘黑白臉’管理哲學(xué)用到工作上，老板要唱‘白臉’，而自己則要扮‘黑臉’。”這就是我們要提到的領(lǐng)導(dǎo)力法則：上司做好人，自己做壞人。
管理就要有人來做壞人，沒有人做壞人，企業(yè)基本的秩序和效率都無法得到保證，這是非常顯然的道理，也是老板不愿意看到的現(xiàn)象。那么由誰來做呢？最恰當?shù)慕巧褪侵袑，而不是由高層來做?/span>
有一個員工的父親住院，為照顧父親，一個月里請了3天假。按照企業(yè)規(guī)定一個月請假3天扣發(fā)當月獎金。但是，這位員工利用其他時間加班按時完成了自己的工作。到了月底，單位領(lǐng)導(dǎo)并沒有因此而法外開恩，依然按照規(guī)定扣罰了這個員工的獎金。有的人認為單位領(lǐng)導(dǎo)這樣做容易打擊員工的積極性，也有的人認為單位領(lǐng)導(dǎo)這樣做提升了制度的權(quán)威性。老板知道這件事后，肯定了單位領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時也嘉獎了這位員工，并慰問了員工的父母。
這就是高層做好人，中層做壞人的典型案例。正如曾仕強教授說過的，出了問題，領(lǐng)導(dǎo)不要出面，要通過干部去行使職權(quán)。如果干部惹起民憤，領(lǐng)導(dǎo)才需要出面安撫。讓干部在前面做壞人，自己在后面做好人。因為好人難做，壞人比較容易做，領(lǐng)導(dǎo)這個“好人”要保護一大群“壞人”。
做好人，不是你想做就可以做的
管理是一門科學(xué)，一是一，二是二，對就是對，錯就是錯。講“黑白臉”似乎是在玩弄政治把戲，而這恰恰是講“規(guī)則”的表現(xiàn)。
高層是方向和政策的制定者，中層是政策和制度的執(zhí)行者，既然如此，高層就有靈活處置的權(quán)力，而中層卻沒有這樣的權(quán)力。比如一個銀行的老板想讓企業(yè)接收一個人員，如果不答應(yīng)對方可能會在貸款上出難題，這個時候，聰明的老板會一口答應(yīng)，因為他心里清楚，到了中層那邊，一切就要按程序和制度來處理，該接收的就接收，不該接收的就不能接收。老板表明上做了好人，實際上和沒有做一樣，只是把壞人角色推給了下屬。
組織就像是一個大廈，高層居于組織的頂端，中層居于組織的中部，頂端可以做出輕微的擺動，甚至這種輕微的搖擺對整個組織（大廈）的穩(wěn)定是有利的，否則組織這個大廈就根本無法經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮。但是中部一旦搖擺起來，整個組織（大廈）都可能會坍塌。
不是高層有什么了不起，而是由雙方不同的職責角色所決定的。中層需要“硬”，一是一，二是二，必須要按正確的程序和規(guī)則做事，這是管理；高層需要“活”，一可以生二，二可以三，這樣才可以三生萬物，選擇正確的方向，做正確的事，這是領(lǐng)導(dǎo)。
做壞人，會有好的前程
大家為什么不愿意做壞人，因為做壞人容易得罪人。表面上看，得罪人會喪失“群眾基礎(chǔ)”，惡化人際關(guān)系，沒有什么好處。但實際上，得罪人可以為你積累重要的人力資本和政治資本。一方面，在上司看來，一個敢于為自己得罪人的下屬是有責任感的表現(xiàn)，也是有能力的表現(xiàn)，是可以委以重任的。另一方面，在下屬看來，一個敢于得罪人的人，有魄力，有追求，追隨他會有好的照應(yīng)，也會有好的前景。重要的是，做壞人不僅會樹立自己的威嚴，往往會有好的業(yè)績。
有一位領(lǐng)導(dǎo)到一個效益不好的國企去任老總，他發(fā)現(xiàn)許多供應(yīng)商依靠這個企業(yè)發(fā)了大財，盡管這些供應(yīng)商的關(guān)系盤根錯節(jié)，但他還是對這些供應(yīng)商進行了堅決的清理。一天，有個省級領(lǐng)導(dǎo)給他打電話讓他照顧一個關(guān)系，他對這位省級領(lǐng)導(dǎo)說：“這個人干一個項目，就要掙2700萬，太過分了。照顧他，可以，必須去掉一個零。”他的這些做法得罪了許多人，卻得到了總部領(lǐng)導(dǎo)的高度認同和贊賞，盡管已快到了退休年齡，依然對他進行了提拔重用。當時，總部主要領(lǐng)導(dǎo)對那些反對提拔他的人說：“我們提拔的人中有院士、有博士、有碩士，也有什么也不是的，但卻是一個能干事的。”
得罪他人，就是為自己樹敵，就是犧牲個人的利益，這是許多人不愿意看到，也不愿意去做的事情。但是，你卻幫助老板消除了阻礙企業(yè)發(fā)展的“頑癥”，為企業(yè)贏得了利益，這就為你積累了重要的人力資本和政治資本，職業(yè)前景就會立時開闊起來。特別是對于那些年輕的領(lǐng)導(dǎo)者來說，不怕得罪人是非常重要的品質(zhì)，年紀輕輕就變得“圓滑”起來，是很難得到上面的賞識的。
作為一個下屬，不要試圖讓上司出來承擔管理責任，這是你的責任，只要你勇敢地承擔得起管理的責任，上司會看在眼里，記在心上的，他會默默地支持你的。當你扛不起來的時候，他一定會幫你扛起來的。
著名作家海巖有一句說的非常好：“一個干部必須明白這樣一個帶有普遍性的道理，上級最不能接受的就是你怕得罪你的下屬，你不得罪就要他得罪，要你何用？一旦他知道你不敢得罪人，你的仕途也就差不多到頭了。”
——摘自世界經(jīng)理人
