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01
有強烈的契約精神
契約精神源于西方文明，它是商業(yè)社會的定海神針。
一紙契約定下交易雙方的權利、責任和義務，不可更改，一旦違約，就要付出相應的代價。
人性有多復雜，契約就有多必要。
在職場中，除了那些白紙黑字的合約，明文貼出的規(guī)矩制度，還有很多口頭約定，比如跟同事約好項目對接日期，從領導那里包攬某個任務，都是在建立契約。
有時候，我們說一個人靠譜，其實就是說這個人有契約精神。靠譜的人千篇一律，不靠譜的人各掉各的鏈子。
關鍵時刻玩消失，規(guī)定的deadline一拖再拖，承諾的結果諸多變故，共同定下的方案屢次推翻……和不靠譜的人共事，就要隨時做好女媧補天的準備。
很多人會把遵守約定當成死板，為自己投機取巧占了便宜而沾沾自喜。但他們不知道的是，捷徑是建立在守規(guī)矩的大眾之上的，規(guī)矩有底線，捷徑?jīng)]有。
一個人破壞契約走了捷徑，可能被當成是聰明。但當其他人看見好處爭相走捷徑之時，捷徑早已不存在，剩下的只有弱肉強食。
合作社會，契約是相互給予的安全感。人人撕毀契約之時，沒有人的利益能得到保證。
因此，拍胸脯的時候慢一點，因為締結契約的時候，你是自由的，當契約既訂，雙方的責任和權利就已明確，各自認領，按時履約。
一個在職場中經(jīng)常毀約的人，是在透支他人的尊重和信任，也許這個過程會帶來小恩小惠，不會立刻付出代價，可一旦信用破產(chǎn)，必定寸步難行。
02
尊重時間
不尊重時間的人，也不會被時間尊重。
現(xiàn)代工作對人的要求越來越高，多線程工作已經(jīng)成為了常態(tài)。因此，大家的時間都變得十分寶貴。
微博上有一個熱帖說：“經(jīng)常遲到的人，在家的說自己剛出門，剛出發(fā)的時候說快到了，在路上的時候說自己已經(jīng)到了”。
很多網(wǎng)友積極認領，還帶著沾沾自喜的語氣說自己有更夸張的遲到經(jīng)歷。
終于有人看不下去，一語道破實質：這不是經(jīng)常遲到，而是經(jīng)常撒謊。
遲到實際上就是拿別人的時間不當時間。如果生活中有愿意容忍的朋友，那是一種幸運，但是在職場中，守時是基本的職業(yè)要求，浪費別人的時間，打亂別人的計劃，是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。
也許在有的場合，遲到從一開始就已經(jīng)喪失了入場機會。
比如，面試、談項目等場合，遲到給人的第一印象就是差評，扭轉過來就得花費很大的力氣。
而第一印象，是最難扭轉的。
尊重別人的時間有很多方面，守時是最根本的一項。
微信少發(fā)語音多打字、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂，甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分，都是對他人時間的尊重。
而對于尊重自己的時間來說，最重要的就是時間管理。管理是一種掌控，對工作難度、工作量和自己能力的掌控，排出任務的優(yōu)先級和時間分配。
很多時候，對時間的錯誤估計，就是對自己能力的錯誤估計。盡管大家都在說“deadline是第一生產(chǎn)力”，但只有一部分人真的如此。倉皇之下，交出來的東西總是不及反復打磨的。
因此，不要高估dealine，也不要高估自己的爆發(fā)力。如果沒有李白酒入豪腸釀成詩的天賦，請根據(jù)自己的能力給待完成的任務留出足夠的時間。
03
能力配得上職位
創(chuàng)造101中，101個偶像練習生競爭，唱歌跳舞，一輪一輪比拼篩選，爭奪出道的11個名額。
因此，最后留在鏡頭前的人，如果不夠光芒萬丈，實力擔不起位次，就會被質疑和群嘲。
如果對偶像的評判標準還算多元，那么對于職場中明確的分工和崗位，標準就十分確定了。
但就是有這樣一類人，讓人懷疑他是如何順利通過招聘的。他不僅在團隊合作時挑最容易的部分，還把最容易的部分也搞砸了，你不得不幫他一起收拾爛攤子加班到凌晨。
一個高速運轉的團隊，其中的每個員工必定擔當?shù)闷鹱约贺撠煹墓ぷ鳌?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">職場的分工協(xié)作，就是為了把每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。
所以，如果在工作中，有人的完成度永遠到不了100%，那么他就會成為團隊的短板，完成度不到100%的這一部分，也許會讓整個項目都歸零。
才不配位，必著羞辱。專業(yè)能力是讓人待在這個崗位上的基礎能力，其他的能力是加分項或者區(qū)別項。
沒有專業(yè)能力支撐的人，就像無根之木，是站不穩(wěn)的。
如果新人不夠專業(yè)，也許有前輩愿意帶一帶。
但如果工作幾年，還沒有長進，那么當一茬一茬的年輕人進了公司，他們有著更積極的態(tài)度，拿著比更低的薪水，那老員工的不可替代性在哪兒呢？
與其說有幾年的工作經(jīng)驗，不如說是一個工作經(jīng)驗用了幾年。所以我們需要經(jīng)常問問自己：你現(xiàn)在的能力，配得上你的職位嗎？
04
凡事有交代
羅振宇在《奇葩說》里表達過自己的觀點：職場最沒有前途的一種人，叫反饋黑洞。說白了就是那些凡事無交代，做事不溝通的人。
很多人都有一個誤解：埋頭做事最重要，所謂溝通，不是閑聊就是邀功。
不是的。職場上的溝通有多重要呢？
試想一下，如果你給下屬派個活兒，幾天都沒有回音，不知道事情進行到了哪一步，你心里會不會沒底？
如果團隊合作，同伴遇到棘手的問題，瞞著大家鼓搗了幾天也沒解決，結果補救都來不及，你會不會怪他不早告訴你？
實際上 ，世界上有一家公司，就是靠著給其他企業(yè)解決內部溝通問題而發(fā)家致富的，這家公司名叫Slack。
它開發(fā)了一款企業(yè)內部的通訊系統(tǒng)，盡管售價為每位員工每年80美元，但它依然廣受大公司歡迎，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、媒體和廣告公司。
這個系統(tǒng)的優(yōu)勢在于，它舍棄了老土的電子郵件和嚴肅的會議，以更為隨意的方式，按話題組織文本對話，便于公司中的團隊實時溝通，用戶調查顯示，這款溝通軟件將團隊效率提升了三分之一。
這意味著，有效溝通獲得的收益，要比花費的成本大得多。
為什么說是有效溝通？因為有一種情況是，你們溝通了半天，仍然像雞同鴨講。
原因有兩個：一是對方也沒梳理清楚他的需求是什么；二是，你們的交流不在一個頻道上。
如果是第一個問題，那么對方需要確定自己溝通的目的。所有的交流都是為了達到目的而服務的，如果目標不清，溝通就會失焦，交流起來費力又費時，結果就是說了一筐話，全都漏掉了。
如果是后者，關鍵問題則在于不了解溝通對象。甲之蜜糖，乙之砒霜，不同的人的溝通習慣和思維方式不同，對癥下藥才療效最好。
更重要的是，職場上的差異，除了性格，還有職位和立場。
不同部門的績效考核標準不一樣，所考慮的任務優(yōu)先度也不一樣，如果不能在溝通中考慮到各自的立場，那么就無法達成一致目標或者形成一個共同的計劃，結果是各自為營，合力變成阻力。
從某種程度上來說，有效的溝通，能省去無效的努力。
05
丟掉玻璃心
帶著一顆玻璃心上職場是有安全隱患的。任何一場小沖擊都會把玻璃心碎成玻璃渣，要么扎到別人，要么傷到自己。
彭蕾在講解阿里人才觀時，提到了很重要的一點：皮實。
說得具體點就是，經(jīng)得起贊揚，也受得了羞辱，話說重了不哭天抹淚，遇到挫折不怨天尤人。
在工作中，情緒化意味著不穩(wěn)定。如果連情緒都管理不好，又如何保證自己的情緒不會影響工作呢？
但工作中的狀況總是難以避免，如果輕易就撂挑子，或者暴脾氣一出跟同事懟起來，對錯先不論，無腦和沖動是可以鑒定完畢的。
也許有人覺得委屈：誰沒有情緒？誰不想發(fā)泄？有情緒沒問題，難以自控就有問題。
處在一個崗位上，就是處在一個團隊中，情緒的表露不再私人化，它會影響到整個團隊。誰會喜歡一個渾身散發(fā)負能量的人呢？
工作已經(jīng)要耗費很多心力和腦力，哪里還有多余的精力再負擔他人的情緒？設想你是一個領導，有一位行走的負能量在你的團隊中，你想不想把這個傳染源隔離出去？
因此，下次想要吐槽的時候，先考慮一下你能不能承擔被扔出去的后果。何況情緒不會解決任何問題。
遇到困難，先問“現(xiàn)在怎么樣了？可以做些什么？”再問“怎么會這樣？”你會冷靜得多。
06
結 語
工作最好的狀態(tài)，是人人都能各司其職，然后再無縫合作。
職業(yè)化是對他人的尊重，也是對自己職業(yè)的尊重，從而降低信任成本，提高工作效率。
它不一定是上升梯，卻一定是安全網(wǎng)，讓你的每一步路都走得有跡可循。
既然要走進職場，就裝盔披甲再上陣。
