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什么樣的職場(chǎng)環(huán)境會(huì)毀掉一個(gè)人?
時(shí)間:2019-06-27 07:35:13 來(lái)源:本站

 在一家公司呆久了容易膩,還容易有負(fù)面情緒,但是有了幾份工作經(jīng)驗(yàn)的老鳥(niǎo)會(huì)安慰你:哪家公司都有問(wèn)題,就跟人無(wú)完人一樣。
100%的理想型,不存在的。
但從體驗(yàn)來(lái)說(shuō)出發(fā),如果非要問(wèn)我哪種公司絕對(duì)不會(huì)久待,我會(huì)說(shuō):存在損耗型關(guān)系的那種職場(chǎng)環(huán)境,是最不值得的。
 
1
不良習(xí)慣和低效溝通
消耗員工的自主權(quán)
第一種是上級(jí)的不良習(xí)慣,嚴(yán)重?fù)p耗下級(jí)的對(duì)時(shí)間管理的自主權(quán)。
要是還沒(méi)有可以平等溝通的環(huán)境,下級(jí)面對(duì)不合理的要求必須服從——可以說(shuō)是最糟糕的情況了。
負(fù)面典型如《我,到點(diǎn)下班》中的三谷,效率奇低,參看前同事的殘酷吐槽:
她從小學(xué)開(kāi)始,就從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假。唯一能跟別人炫耀的就是全勤獎(jiǎng)了。
好在拼命三娘般的奮斗精神,讓她雖然天資不如人,靠豁命的職業(yè)態(tài)度也做到了總監(jiān)的位置。
不服輸?shù)乃煌T黾庸ぷ髁,?duì)瑣碎的小事也過(guò)于較真,對(duì)每一件事情施壓,緊繃的神經(jīng)從不放松。
激進(jìn)地要求自己本來(lái)無(wú)可厚非,但強(qiáng)迫新人和她做一樣的選擇,以精神壓制的方式強(qiáng)迫員工。曾經(jīng)的受害者,變成了加害者。
她變本加厲地安排新員工超負(fù)荷工作,甚至強(qiáng)迫全組員工提前半小時(shí)到公司。 
不良的工作習(xí)慣和高壓狀態(tài)成了惡性循環(huán),最后員工接連“逃跑”,還鎖住了三谷的電腦,看得網(wǎng)友們大快人心。
而三谷在病中,幾乎無(wú)人探望。
新一代的上下級(jí)關(guān)系,早已不是一方發(fā)號(hào)施令,一方必須服從。
職場(chǎng)上的溝通不是一個(gè)人的自言自語(yǔ)。溝通有兩個(gè)維度:一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來(lái)我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞。
這兩個(gè)維度應(yīng)該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”,這樣才有可能形成一個(gè)良性的工作環(huán)境。
不懂時(shí)間管理的上級(jí),又不懂職場(chǎng)溝通原則,對(duì)員工的損耗可想而知。
 
 
2
過(guò)度承諾
堵死了彼此信任的路
曾經(jīng)不止一個(gè)人對(duì)我說(shuō),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),最忌諱在上級(jí)面前亂拍胸脯,讓下級(jí)吭哧吭哧干活光有產(chǎn)出沒(méi)有回報(bào)。
不會(huì)say no、不會(huì)整合資源,可以說(shuō)是leader的負(fù)面典型了。
比如某客戶公司需要內(nèi)容審核,作為乙方的廣告公司沒(méi)有及時(shí)開(kāi)發(fā)出語(yǔ)音和文字智能識(shí)別系統(tǒng),而僅僅是使用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)古時(shí)期效率極低的人工審核。
A作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,應(yīng)該有義務(wù)和能力建議公司采用正確的方式解決棘手的難題,或者與客戶溝通一起開(kāi)發(fā)將問(wèn)題解決。
可他笨拙地死扛下任務(wù),關(guān)鍵還覺(jué)得自己活在努力的假象中,臨近deadline就草草完成工作,差點(diǎn)因?yàn)槊舾性~問(wèn)題觸及網(wǎng)絡(luò)法規(guī)紅線而失去客戶。
最后,他委屈巴巴地看著熬得眼圈都紅了的同事們說(shuō):大家辛苦了,我請(qǐng)大家吃飯。
響應(yīng)的人寥寥,都以各種理由逃開(kāi)了。
一件事情,就足以失去下屬的衷心。亂接活兒把任務(wù)打包給下屬,最后苦的是團(tuán)隊(duì)。
工作幾年后,要想成為一名能“扛住事”的職場(chǎng)人,需要的是洞悉問(wèn)題本質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,以及積極整合資源的能力。 
而說(shuō)白了,職場(chǎng)上到最后拼的都是關(guān)系能力,你處理上下級(jí)關(guān)系的能力,處理和客戶的關(guān)系的能力,等等。
當(dāng)然這樣的關(guān)系必須是健康的、良性循環(huán)的,不應(yīng)該是以消耗彼此信任為代價(jià)的關(guān)系。
 
3
負(fù)能量爆棚
嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣
第三種損耗型關(guān)系就是負(fù)能量爆棚的職場(chǎng)環(huán)境,會(huì)嚴(yán)重影響士氣。
這種時(shí)候,需要leader及時(shí)解決,但如果不幸leader睜一只眼閉一只眼,或者注意到了也束手無(wú)策,后果會(huì)非常嚴(yán)重。
我曾經(jīng)有一位同級(jí)別的同事,工作能力沒(méi)有問(wèn)題,業(yè)績(jī)骨干,但是他常常因?yàn)楦蛻魷贤ú豁樀葐?wèn)題,將所有負(fù)面信息散播給同事。
這個(gè)客戶腦子真的有問(wèn)題,怎么上的班兒啊,太給公司抹黑了。
這么愚蠢的決定是誰(shuí)做的呢?這么執(zhí)行下去豈不是蠢上加蠢?
和他同屋的人,每天都能聽(tīng)到他的花式抱怨。
與客戶溝通不順,唯一解決方案就是站在客戶角度充分理解對(duì)方的真實(shí)目的,畢竟有誰(shuí)閑的沒(méi)事干會(huì)為了“折磨你”而給你增加工作?
一切以結(jié)果為重,就事論事才是成熟的職業(yè)心態(tài)。
但是他動(dòng)不動(dòng)就去酒吧喝一杯,大講特講客戶的負(fù)面新聞,有些難以辨別真假,但是在這種場(chǎng)景下,真假已經(jīng)不重要。
團(tuán)隊(duì)的其他人都感染了負(fù)能量,對(duì)客戶便有了先入為主的錯(cuò)誤認(rèn)知。
孰料,其中一位同事不久后就跳槽到了客戶方做品牌對(duì)外合作的對(duì)接人,果斷提出更換團(tuán)隊(duì)才繼續(xù)續(xù)約的要求。
公司VP知曉事情之后,果斷將他調(diào)離團(tuán)隊(duì),他的上級(jí)也因此被高管團(tuán)隊(duì)批評(píng)——無(wú)視負(fù)面能量對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響,是領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)重缺失的表現(xiàn)。
正所謂壞事傳千里,負(fù)面情緒就像病毒,會(huì)在集體里以你想象不到的速度傳染。這源于人性的不完美。
美國(guó)尼爾森公司發(fā)布的一份亞太各國(guó)網(wǎng)民用戶習(xí)慣報(bào)告就稱,約有62%的中國(guó)網(wǎng)民承認(rèn),他們更愿意分享負(fù)面評(píng)論。
一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,在學(xué)會(huì)控制自己情緒的同時(shí),也可以盡量與散播負(fù)能量的人保持距離。
而一個(gè)聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響團(tuán)隊(duì)士氣的根本原因,并積極采取措施疏導(dǎo)或有效根除。
 
 
 
只有一個(gè)積極向上的職場(chǎng)利益共同體里,員工才會(huì)相信自己在為公司創(chuàng)造價(jià)值而獲得贊譽(yù)的同時(shí),也能因?yàn)樽晕页砷L(zhǎng)而找到更多的快樂(lè)。
 
3
寫(xiě)在最后
正如同良好的生態(tài)環(huán)境有助于叢林里的植物保持健康狀態(tài),職場(chǎng)也是一個(gè)理性大于感性的叢林。
互相折磨和拖累的損耗型關(guān)系猶如環(huán)境污染,日復(fù)一日逐漸毀掉職場(chǎng)叢林生態(tài)。
只有高效的時(shí)間管理習(xí)慣、平等的溝通態(tài)度和積極向上的工作氛圍,才能讓員工持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
反之,則敬而遠(yuǎn)之的好。
——轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)