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高手和普通人的區別,就在于“追問(wèn)意識”
時(shí)間:2022-05-25 09:37:29 來(lái)源:本站

在職場(chǎng)中,不要只一味地追求方法,而不管背后的本質(zhì)和原因。多追問(wèn)一個(gè)為什么,才能發(fā)現本質(zhì),才能擁有可遷移的學(xué)習能力,讓你在職場(chǎng)的道路上越走越遠,只有養成追問(wèn)的習慣和深度思考的能力,不斷突破人生中的一個(gè)又一個(gè)難題,成為所在領(lǐng)域的真正高手。

多追問(wèn)一步

才能往本質(zhì)多走一層

有一個(gè)小孩做了一個(gè)實(shí)驗:

他把一只蜘蛛放在桌子上,然后沖蜘蛛大吼了一聲,蜘蛛嚇跑了。

他又把蜘蛛抓了回來(lái),并割掉蜘蛛的全部腳,再沖蜘蛛大吼一聲,蜘蛛不動(dòng)了。

于是,他得出結論:“蜘蛛的聽(tīng)覺(jué)是在腳上”。

每次我講完這個(gè)故事,很多人都會(huì )哈哈大笑。

但我們自己在探索未知世界的過(guò)程中,對事物本質(zhì)的了解未必比這個(gè)小孩高明多少。

比如,一個(gè)學(xué)習好的孩子,你知道他為什么學(xué)習好嗎?

大概率是因為他很勤奮。但他為什么勤奮呢?可能是因為他嘗到學(xué)習好的甜頭,也有可能他想讓父母為他驕傲。

這件事背后的本質(zhì)是什么,就需要進(jìn)一步的追問(wèn)原因。但很多父母常常忽略這一點(diǎn)。

再比如,職場(chǎng)工作中,領(lǐng)導交代你的事情沒(méi)有完成,為什么呢?

可能你做的事情太多,根本沒(méi)有時(shí)間做這項工作。但為什么你做的事情太多呢?因為你沒(méi)有一個(gè)垂直專(zhuān)業(yè)的技能,也或許因為你能力出眾,領(lǐng)導信任你。

其中本質(zhì)的原因,不管員工自己還是領(lǐng)導,都需要多追問(wèn)原因,才能打破一些死循環(huán)。但很多人往往只是停留在表面原因,不會(huì )強迫自己多去追問(wèn)為什么。

不去發(fā)現事物的本質(zhì),就和上面做實(shí)驗的小孩一樣,永遠停留在一個(gè)錯誤的認知上。

而找到事物的本質(zhì),做事情才能在對的路上,一路狂奔、事半功倍。

在一家工廠(chǎng)的車(chē)間里,領(lǐng)導發(fā)現地上有一攤油污,就問(wèn)員工為什么地上會(huì )有一攤油污?員工說(shuō)是因為機器漏油了。

那是不是修一修機器,擦掉油污就解決了呢?

但這只是表面上解決了問(wèn)題,要找到本質(zhì)原因就要多追問(wèn):

為什么機器漏油?因為膠墊老化了。

為什么膠墊提前老化?因為這批膠墊的質(zhì)量不好。

為什么質(zhì)量不好呢?因為采購方案發(fā)生變化,價(jià)格更便宜了。

通過(guò)追問(wèn),找到問(wèn)題背后的本質(zhì)原因,才能從根本上將問(wèn)題遏制,而不讓問(wèn)題延續和重復出現。

敢于暴露問(wèn)題,追問(wèn)原因。在一次次追問(wèn)中讓“做了”變成“做好”,各項工作才能真正做到有的放矢、一針見(jiàn)血。

所以,如果在工作或者生活中遇到問(wèn)題,不妨多問(wèn)幾個(gè)為什么。多追問(wèn)一步,就往本質(zhì)多走了一層。

“追問(wèn)意識”

是頂尖高手的基本功

昨天聽(tīng)了羅振宇的一個(gè)分享,其中有一段講到,一般做銷(xiāo)售的分為三個(gè)級別:

第一級,普通銷(xiāo)售員。他們第一課就是要學(xué)會(huì ),怎么面對拒絕。這個(gè)級別的銷(xiāo)售員,面對客戶(hù)的拒絕,會(huì )灰心喪氣,在情緒上受挫。

第二級,好的銷(xiāo)售員。他們能很好的處理自己的情緒,然后迎接下一個(gè)客戶(hù)。

第三級,銷(xiāo)售高手。他們面對拒絕,能挖掘其中背后的潛藏機會(huì ),并做好分類(lèi)處理,就有可能將拒接變?yōu)槌山弧?/p>

銷(xiāo)售高手遇到問(wèn)題,不會(huì )被動(dòng)等待,他們會(huì )思考:“

“客戶(hù)為什么拒絕我?”

“客戶(hù)為什么對我們的產(chǎn)品沒(méi)有需求?”

“客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有需求,為什么不接受呢?”

知名作者成甲,曾在一篇文章中寫(xiě)道:

無(wú)論在生活中還是學(xué)習上,凡是被某件事?lián)糁,“?dòng)了感情”,就要有意識地提醒自己追問(wèn)原因。

為什么這個(gè)電影橋段讓我很感動(dòng)?

為什么這個(gè)產(chǎn)品讓我很喜歡?

為什么這位客戶(hù)會(huì )拒絕我?

這就是高手學(xué)習的基本功,先用感性能力來(lái)進(jìn)行選擇,再用理性能力進(jìn)行思考。

“動(dòng)了感情”就是感性能力,“追問(wèn)意識”則是理性能力。感性在前,理性在后。最后通過(guò)理性地思考,找到背后的本質(zhì)原因。

如何養成

“追問(wèn)”的習慣

凡事多追問(wèn)一句為什么,就會(huì )距離真相深入一步,就能夠增加思維的深度,取得有效的突破。畢竟很多創(chuàng )造和方法都是在深入一步的思考中誕生的。

可以說(shuō),追問(wèn)一個(gè)個(gè)為什么、不斷地深入一步,才是人們獲得成功的一柄利器。

”查理芒格曾說(shuō):如果你想要變得聰明,你必須不停地追問(wèn)的問(wèn)題是“為什么,為什么,為什么!

那普通人如何養成“追問(wèn)”的習慣呢?

方法1:遇到觸發(fā)點(diǎn),及時(shí)停止

成甲曾在一篇文章中講到,自己是如何讀書(shū)的:

當他看到一段特別有啟發(fā)的內容時(shí),就會(huì )立刻停止讀書(shū)。停止讀書(shū)之后做什么呢?

那就是,他會(huì )圍繞這個(gè)觸發(fā)點(diǎn)向自己提問(wèn):

為什么剛才這個(gè)點(diǎn)讓我有啟發(fā)?

我能夠把這個(gè)啟發(fā)點(diǎn)用在3個(gè)不同的事情上嗎?

這個(gè)啟發(fā)點(diǎn)有沒(méi)有其他類(lèi)似的知識?

這套讀書(shū)方法,他稱(chēng)之為“熔斷不讀書(shū)法”,即一有觸動(dòng)的內容,就先停止讀書(shū)。

同理,當我們遇到有情感波動(dòng)的觸發(fā)點(diǎn)時(shí),不要急于往前走,先停下來(lái),問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì )產(chǎn)生這樣的情感。潛意識發(fā)出的信號,通過(guò)追問(wèn)會(huì )帶你找到背后的原因。

方法2:做任何事情想想,3W分析法

通常我們分析問(wèn)題,最常用的就是3W分析法:

WHAT,是本質(zhì)。

WHY,為什么。

HOW,怎么辦。

這種方法在我們讀書(shū)時(shí)期,一直在用,但很多人并沒(méi)有完全掌握。

比如:x+5=8,求x等于多少。

這道題,我們都只知道方法是把左邊的數字5移到右邊,加號變成減號,最終:x=8-5,等于3。

但這只是HOW,怎么去做。其中的本質(zhì)WHAT和原因WHY你知道嗎?

這道題是劉潤老師教兒子時(shí),提到的一個(gè)案例。

劉潤老師說(shuō):“給你一個(gè)讓你容易理解的方法和口訣,是 HOW。但如果不了解本質(zhì)原因,可能以后就很容易忘記那些口訣!

這道題的本質(zhì)是:

方程的等號意味著(zhù)兩邊數值是相等的,那么兩個(gè)相同的數字同加同減同乘同除,做相同的運算,那么其結果肯定也是相等的。

所以,x+5=8,兩邊同時(shí)減5,就變成:

X+5-5=8-5

X=8-5

理解了本質(zhì)原因,無(wú)論是加減乘除,兩邊做相同的運算,就能很快的算出來(lái)。

這是學(xué)習的基礎,基礎打牢了,才能在今后的學(xué)習上進(jìn)步更快。

在職場(chǎng)也是如此,不要只一味地追求方法,而不管背后的本質(zhì)和原因。多追問(wèn)一個(gè)為什么,才能發(fā)現本質(zhì),才能擁有可遷移的學(xué)習能力,讓你在職場(chǎng)的道路上越走越遠。

最后,希望你我都能突破舒適區,養成追問(wèn)的習慣和深度思考的能力。不斷突破人生中的一個(gè)又一個(gè)難題,成為所在領(lǐng)域的真正高手。